2025年1月23日，物产中大金石集团年会隆重举行。会上，公司董事长王洪林强调：“没有质量的养老供给，盈利就是耻辱！” 这句话不仅是对物产中大金石未来发展的重要指引，也是对整个养老行业健康发展必由路径的深刻洞察。

王洪林指出，养老行业的核心价值在于为老年人提供优质、安全、贴心的服务，满足其生活、健康、情感等多方面需求。养老企业尤其是国企，承担着促进社会公平、保障民生的重要使命。若企业只盯着盈利而忽视质量，就背离了行业的本质，荡失了应负的职责。物产中大金石作为世界500强以及浙江省属特大型国有企业成员单位，要时刻将质量意识置于首位，推进质量管理常态化，提升质量管理成熟度，全面认真贯彻陈新董事长“练内功，提品质，建口碑”的要求。

回顾2024年，金石公司成绩斐然。在物产中大集团的坚强领导下，超额完成年度预算任务，实现政治、社会、经济效益的统一，荣获 “浙江省模范集体”“浙江省服务业领军企业”等称号。省委书记王浩对公司在全省基本公共服务一体化试点工作中的表现给予高度评价，夸赞“工作最实、成效最大、老百姓最满意”。这些成绩为公司迈向更高质量发展奠定了坚实基础。

2025年，金石公司立志从浙江服务业领军企业迈向中国服务业尖子企业，在王洪林看来，实现这一目标的关键就在于“质量”。自2020年起，公司成立品质管理部和中大金石学院，全面落实卓越绩效管理模式，严格把控市场准入资质，建立各类应急预案。至今，旗下朗和各机构年平均入住率超95%，充分彰显了高质量服务的市场吸引力。

王洪林指出，当前，中国养老产业正处于蓬勃发展的黄金时期，2024年重要政策相继出台，为产业发展提供有力支持，但市场竞争也是愈演愈烈，截至2024年初，我国银发经济相关企业已近45万家，服务质量已经成为竞争胜出的关键。尽管金石公司荣获了“浙江省质量管理创新奖”等多项质量相关荣誉，但王洪林清楚认识到，与“国内领先”这一更高标准仍存在差距。他强调，未来公司将持续打造高质量养老服务体系，秉持“人无我有，人有我优，人优我特，人特我新” 的理念，力求凭借差异化、高附加值的产品在竞争红海中脱颖而出。

王洪林指出，对质量提升的不懈追求是企业发展的永续动能。公司必须始终以长者为中心，通过质量标准体系的不断完善，确保服务质量不会因为员工岗位及其意志的改变而改变；同时，要不断以培训、激励、考核等方式强化员工质量意识，规范员工行为，让每一位员工都成为质量管理的参与者和推动者，确保服务质量落实到每一项工作细节。“要把服务做到广大长者和家属心坎里去，要能够触及到所有长者的灵魂，以无微不至的照护，让长者感觉到在我们机构，‘除了没有血缘，满足一切亲情’。”王洪林说。

而 “质量” 也与员工的职业自豪感密切相关。王洪林强调：“近年来，金石公司凭借高质量服务赢得各界尊重，这种尊重不仅能进一步激励员工持续提升服务质量，也有助于改变社会对养老机构的负面印象，助力养老行业的正向成长。”

“把质量做好了，盈利是水到渠成的。唯有紧紧围绕‘质量’去攀登，我们才抓住了养老服务的价值本质，也才能实现企业的基业长青。” 会上，王洪林勉励全体干部员工，要让目前的“一床难求”最终转化成“一床为荣”，让长者以入住金石旗下养老机构为荣，让子女以送父母入住金石旗下养老机构为傲，要以高质量服务打造全国养老标杆，为助力老龄化国家战略、为中国式现代化养老事业贡献金石力量。