
7月11日,物产中大金石2025年度养老质量提升警示会在朗和(银江)国际医养中心举行,会议以“绝不让华美的袍子爬满虱子”为主题,以自我解剖、自我否定、自我警醒的勇气,在全公司再次吹响质量管理再提升的集结号。金石公司总部各相关部门、旗下各机构负责人等近50人参会,董事长王洪林出席会议,党委副书记俞立主持会议。
四个养老机构负责人就近期养老质量管理存在的问题及典型案例、经验总结及管理优化思路等做了分享。
品质管理部通报了质量管理检查相关数据,分析了品质服务共性问题,明确了标准化品质管理举措。金石学院就养老服务品质再提升的培训计划做了汇报。
王洪林董事长结合专题教育党课内容,作了《在践行积极应对人口老龄化国家战略中强党性、明党纪、正党风》的主题讲话,强调要以“一个核心,两个先锋队,三个代表”的党性体现,坚定养老事业方向;以“敬畏权力,慎用权力”的党纪约束,夯实养老事业保障;以“爱岗敬业,积极奉献”的党风传承,效力老龄化国家战略。
王洪林董事长着重就加强养老服务质量建设,深情寄语管理团队。养老质量没有最好,只有更好!9年来公司在养老领域取得诸多荣誉,但盛名之下尤须如履薄冰,“绝不让华美的袍子爬满虱子”!质量管理如逆水行舟不进则退,必须扭住不放常抓不懈。
王洪林董事长围绕“医、食、住、养、学、乐、爱”七个维度的质量体系建设,质量标准建设和跟踪检查监督反馈全过程闭环作了全面部署。
在“医”上,每一机构都要打造一个当家拳头特色学科,尤其要强化老年病、多发病、常见病的诊疗优势;
在“食”上,要从优化原材料采购、合理搭配营养、创新烹饪方法、满足个性化需求等方面入手,全面推进系统性品质提升;
在“住”上,要持续为长者营造家的安定感,提升居住的整洁性、舒适度;
在“养”上,要强调多部门协同升级康养服务,增进家属沟通,优化标准化体系,加强照护培训,落实问题整改;
在“学”上,要充分整合发挥老年大学教学点、“颐·和·园”艺术团优势,提供高标准文化艺术服务;
在“乐”上,要立足长者身心特点,尤其关注独居、失能长者的个性化需求,常态化开展趣味活动,让欢声笑语成为机构底色;
在“爱”上,要营造平等、包容、友爱的养老环境,对机构全体长者无差别的关爱,保护其隐私,尊重其人格,保障其尊严。同时要强化对一线工作人员的关爱,构建温情传导链条。